Με την πρόσβαση ή τη χρήση της Ιστοσελίδας αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει ότι, χωρίς περιορισμούς ή τροποποιήσεις, δεσμεύεστε από τους Όρους και Προϋποθέσεις, αναπόσπαστο μέρος των οποίων συνιστά η Πολιτική Απορρήτου, όπου αμφότερα έχουν συνταχθεί σύμφωνα με τους νόμους 2251/1994, 2472/1997 και 3471/2006, όπως ισχύουν, καθώς και την ευρωπαϊκή νομοθεσία και τις αρχές του δικαίου. Κατά την πρόσβαση σε ή τη χρήση της Ιστοσελίδας, υποχρεούστε να συμμορφώνεστε με τους Όρους και Προϋποθέσεις και τις ειδικές προειδοποιήσεις ή οδηγίες πρόσβασης ή χρήσης που αναρτώνται σε αυτήν. Υποχρεούστε να ενεργείτε πάντοτε σύμφωνα με το νόμο, τα συναλλακτικά ήθη και την καλή πίστη. Δεν δύνασθε να προβαίνετε σε οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση της Ιστοσελίδας καθώς και του περιεχομένου ή των υπηρεσιών που εμφανίζονται σε αυτήν και δεν δύνασθε να βλάπτετε με οποιονδήποτε τρόπο την ακεραιότητα ή λειτουργία της. Εάν παραβιάζετε, από δόλο ή αμέλεια, οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις που αναφέρονται στους Όρους και Προϋποθέσεις (συμπεριλαμβανομένης της Πολιτικής Απορρήτου), θα καθίστασθε υπεύθυνοι για όλες τις απώλειες και ζημίες που θα προκληθούν εξ αυτού του λόγου στην εταιρεία Sound-Image PETROPOULOS, τις συνδεδεμένες εταιρείες της, τους συνεταίρους ή τους παρόχους αδειών.
Αν έχετε οποιαδήποτε απορία αναφορικά με τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να μας αποστείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@soundimage.gr
Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Η εταιρεία Sound-Image PETROPOULOS διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, χωρίς ειδοποίηση των επισκεπτών. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στην Πολιτική Απορρήτου θα τίθενται σε ισχύ αμέσως, δηλαδή από την ανάρτησή τους στην Ιστοσελίδα.
Τήρηση αρχείου
Σας ενημερώνουμε ότι βάσει του Ν.2472/97 τηρούμε τα εμπορικά προσωπικά σας στοιχεία στο αρχείο μας και έχετε πρόσβαση σε αυτά σύμφωνα με το νόμο.
Προστασία προσωπικών στοιχείων
Τα προσωπικά στοιχεία που καταχωρείτε στην εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνον από την εταιρεία Sound-Image PETROPOULOS για την εκτέλεση των παραγγελιών σας. Σε καμία περίπτωση δεν έχουν πρόσβαση σε αυτά πρόσωπα που δεν διατηρούν σχέση συνεργασίας με την εταιρεία μας. Επιπλέον η σύνδεσή σας με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα γίνεται με ασφαλή σύνδεση μέσω κρυπτογράφησης. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα στοιχεία σας (προσωπικά καθώς και των πιστωτικών σας καρτών) προστατεύονται και στη διαδρομή τους μέχρι την εταιρεία μας. Επιπλέον στην περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα , η καταχώρηση των στοιχείων της κάρτας καθώς και η εκκαθάριση της γίνεται στο απόλυτα ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον, χωρίς τα στοιχεία αυτά να γίνονται γνωστά στην εταιρία μας.
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Το Sound-Image PETROPOULOS Online Shop συνεργάζεται με το πρόγραμμα μηχανογράφησης της εταιρίας, καθώς και με την ψηφιακή πλατφόρμα της αποθήκης έτσι ώστε τα προϊόντα να είναι άμεσα ενημερωμένα με τα πραγματικά αποθέματα.
Ακύρωση Παραγγελίας
Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μέχρι την ώρα της εκτέλεσης της είτε με τηλεφωνική επικοινωνία (στους τηλεφωνικούς αριθμούς της εταιρίας) είτε με email (info@soundimage.gr) αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας και αριθμό ακύρωσης.
Επιστροφή Προϊόντων-Εγγυηση
O πελάτης έχει το δικαίωμα να κάνει αίτηση υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος που αγόρασε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που το παρέλαβε. Από την ημερομηνία αποστολής της αίτησης υπαναχώρησης το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην εταιρεία εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών ενώ τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί άθικτο και σε άριστη κατάσταση με την αυθεντική συσκευασία του(η συσκευασια δεν πρεπει να εχει ανοιχτει) και όλα τα παρελκόμενα.
Εξαιρούνται του δικαιώματος υπαναχώρησης:
Συσκευές που περιλαμβάνουν προγράμματα (software) και κάθε είδους υλικό, σχετικό με τα προγράμματα αυτά, σε ψηφιακή - ηλεκτρονική μορφή, για τη χρήση του οποίου απαιτείται ενεργοποίηση από τον αγοραστή ή δήλωση των προσωπικών του στοιχείων, ενέργειες με τις οποίες ο αγοραστής καθίσταται ο μοναδικός και αποκλειστικός χρήστης του προγράμματος. Σαν συσκευές νοούνται για παράδειγμα οι κάρτες ήχου (audio interfaces), τα ηλεκτρικά - ηλεκτρονικά μουσικά όργανα, οι κονσόλες ήχου τηλεορασεις προτζεκτορες και γενικά όλα τα μηχανήματα που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία, αναπαραγωγή, επεξεργασία και εγγραφή οπτικο-ακουστικού υλικού.
Τα προϊόντα που παραγγέλλονται και κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.
Τα μικρόφωνα καθώς και τα ακουστικά δεν επιστρέφονται.
Επιστροφές επίσης δεν γίνονται σε προϊόντα τα οποία γίνονται παραγγελία για λογαριασμό πελάτη κατόπιν προκαταβολής ή εξόφλησης και τα οποία δεν ανήκουν στο προγραμματισμένο stock της εταιρίας .
επιστροφές προϊόντων που φέρουν εργοστασιακή ταινία - αυτοκόλλητο ασφαλείας και έχουν ανοιχτεί, ΔΕ θα γίνονται αποδεκτές
Τα μεταφορικά επιστροφής των προιόντων τα οποία έχουν πρόβλημα επιβαρύνουν ΜΟΝΟ τον καταναλώτη
Επιστροφή Χρημάτων
Σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου 2251/1994 άρθρο 3 παρ. 4 που αφορά τις αγορές από απόσταση (on line), η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης υπαναχώρησης του πελάτη και με την προϋπόθεση ότι το προϊόν έχει επιστραφεί. Η εταιρεία μας θα επιστρέψει το ποσόν της αγοράς μετά την παραλαβή του προϊόντος στις αποθήκες της και τον έλεγχο αυτού. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται αφού πρώτα τα επιστρεφόμενα προϊόντα ελεγχθούν ως προς την κατάσταση τους από τους αρμόδιους υπαλλήλους της εταιρείας και των καταστημάτων μας.
Για την επιστροφή χρημάτων ισχύουν τα ακόλουθα:
Εάν η εξόφληση έχει γίνει με πιστωτική κάρτα τότε η εντολή επιστροφής χρημάτων δίνεται άμεσα* από εμάς και τα χρήματα πιστώνονται στην κάρτα σας σε 3-5 εργάσιμες ανάλογα με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας σας.
Εάν η εξόφληση έχει γίνει τοις μετρητοίς σε κατάστημα της εταιρείας μας τότε τα χρήματα επιστρέφονται* με την επιστροφή των προϊόντων.
Εάν η εξόφληση έχει γίνει με αντικαταβολή τα χρήματα επιστρέφονται* μέσα σε διάστημα 14 εργάσιμων ημερών.
* Η επιστροφή χρημάτων γίνεται αφού πρώτα τα επιστρεφόμενα προϊόντα ελεγχθούν ως προς την κατάσταση τους από τους αρμόδιους υπαλλήλους της εταιρείας και των καταστημάτων μας.
Αποποίηση ευθύνης
H εταιρεία Sound-Image PETROPOULOS δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες και διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση. Η μεταφορά των εμπορευμάτων γίνεται με την ευθύνη του πελάτη.
Αποδοχή των Cookies
Για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, μερικές φορές τοποθετούμε μικρά αρχεία δεδομένων στον υπολογιστή σας, τα λεγόμενα «cookies». Οι περισσότεροι μεγάλοι ιστότοποι κάνουν το ίδιο.
Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία ένας ιστότοπος αποθηκεύει στον υπολογιστή σας ή στην κινητή σας συσκευή όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστότοπος θυμάται τις ενέργειές σας και τις προτιμήσεις σας (όπως κωδικός σύνδεσης, γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες προτιμήσεις απεικόνισης) για ένα χρονικό διάστημα, κι έτσι δεν χρειάζεται να εισάγετε τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή φυλλομετρείτε τις σελίδες του.
Το soundimage.gr χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει τη διαδικτυακή εμπειρία των επισκεπτών, έτσι ώστε να μπορέσουμε να παρεχουμε καλύτερες υπηρεσίες.
Εφόσον συνεχίσεις την περιηγηση σου στο soundimage.gr συμφωνείς με την χρήση των cookies από εμάς.
Σχετικά με την αποστολή των προϊόντων στην έδρα του πελάτη μας, η εταιρεία αναλαμβάνει τη μεταφορά με κόστος ανάλογο του είδους του προϊόντος. Το κόστος διαμορφώνεται σύμφωνα με την παρακάτω λίστα:
- Εντός Αθηνών. Για αγορές μεγαλύτερες των 100,00€ δεν υφίσταται επιπλέον χρέωση
- Εντός Αθηνών. Για αγορές μικρότερες των 100,00€ η χρέωση ανέρχεται στο ποσό των 5,00€
- Για αποστολές εκτός Αθηνών υπάρχουν 3 κατηγορίες (ογκοχρέωση):
- Μικρό δέμα. Η σταθερή χρέωση ανέρχεται στο ποσό των 7,00€
- Μεσαίο δέμα. Η σταθερή χρέωση ανέρχεται στο ποσό των 10,00€
- Μεγάλο δέμα. Η σταθερή χρέωση ανέρχεται στο ποσό των 15,00€
Για την αποστολή Λευκών συσκευών, η σταθερή χρέωση ανέρχεται στο ποσό των 25,00€
Παραδόσεις Προϊόντων
Τα μεγαλα ειδη οπως λευκά είδη ψυγεία, κουζίνες και άλλα, μεγαλες τηλεορασεις παραδίδονται σε ισόγειο χώρο
Η παραλαβή γίνεται στο πεζοδρόμιο και είστε υπεύθυνοι για τον έλεγχο των προϊόντων που παραλαμβάνετε.
Θα πρέπει παρουσία του υπαλλήλου της μεταφορικής εταιρείας να αποσυσκευάσετε και ελέγξετε την ακεραιότητα και την εμφανισιακή κατάσταση των προϊόντων σας.
Εάν διαπιστώσετε χτυπήματα ή σπάσιμο μερών του προϊόντος, ΔΕΝ θα πρέπει να παραλάβετε και να αρνηθείτε. Έπειτα θα πρέπει να μας ενημερώσετε.
Μετά την παραλαβή του από εσάς και την υπογραφή σας στο αντίστοιχο παραστατικό παράδοσης, από τη μεταφορική εταιρεία, ΔΕ φέρουμε καμία ευθύνη για ζημιές ή φθορές που τυχόν προκύψουν.
Η μεταφορά του ελεγχθέντος προϊόντος (αποσυσκευασμένο) από το πεζοδρόμιο σε όροφο ή άλλο μέρος, για τυχόν ζημιές, επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη
Το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας σας είναι δύο με τέσσερεις εργάσιμες ημέρες εφόσον τα προϊόντα που παραγγείλατε είναι άμεσα διαθέσιμα. Ο χρόνος παράδοσης μία παραγγελίας διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο αποστολής/παραλαβής που έχετε επιλέξει καθώς και τον προορισμό.
Τα λευκα ειδη και οι μεγαλες τηλεορασεις επισεις που παραδιδονται απο μεταφορικες,παραμενουν στην εκαστοτε μεταφορικη(ΔΕΝ ΠΑΡΑΔΙΔΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΧΩΡΟ ΣΑΣ)
Επιπλέον, μετά την παράδοση των μηχανημάτων σας, η Εταιρία μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη.
